Während der heutigen regulären Plenarsitzung erteilte der Stadtrat die vorläufige Genehmigung der neuen Digitalverwaltungsverordnung, die weitere Fortschritte hin zu einer schlankeren, zugänglicheren, sichereren und bürgerfreundlicheren Online-Plattform ermöglichen wird. Der Stadtrat von Estepona berichtet, dass in den ersten sieben Monaten des Jahres 2026 31.156 elektronische Transaktionen verzeichnet wurden, was 4.383 mehr sind als im gleichen Zeitraum des Vorjahres und einem jährlichen Anstieg von 16,4 Prozent entspricht. Diese Entwicklung spiegelt ein kontinuierliches Wachstum in der Nutzung der E-Government-Dienste der Bürger der Stadt wider, da in jedem Monat von Januar bis Juli die Zahlen gegenüber den entsprechenden Monaten von 2025 übertroffen wurden. So stieg der monatliche Durchschnitt von 3.825 Einträgen im Jahr 2025 auf 4.451 im Jahr 2026. Ana Vilaseca, stellvertretende Bürgermeisterin für Finanzen, Personal und Neue Technologien, wies darauf hin, dass diese Zahlen auf einen weit verbreiteten Anstieg in der Nutzung des elektronischen Registers im Jahr 2026 im Vergleich zum Vorjahr hinweisen. Angesichts dieser Veränderungen in der Interaktion der Stadt mit ihren Bürgern gab der Stadtrat heute in einer Plenarsitzung die vorläufige Genehmigung einer neuen Digitalverwaltungsverordnung, die weitere Fortschritte hin zu einer schlankeren, zugänglicheren, sichereren und bürgerfreundlicheren elektronischen Plattform ermöglichen wird. Die neue Verordnung wird die städtische Regelung zur elektronischen Verwaltung ablösen, die 2016 verabschiedet wurde und angesichts der bedeutenden regulatorischen und technologischen Veränderungen der letzten Jahre sowie der weit verbreiteten Einführung der elektronischen Verarbeitung und des Wachstums der städtischen digitalen Dienste aktualisiert werden muss. Der neue Text konzentriert sich darauf, Interaktionen zwischen Einwohnern, Unternehmen und Organisationen mit dem Stadtrat zu erleichtern, indem das elektronische Portal, das allgemeine elektronische Register, Identifikations- und Signatursysteme, elektronische Kommunikationen und Benachrichtigungen, digitale Dateien und Aufzeichnungen sowie öffentlich verfügbare elektronische Dienste umfassend geregelt werden. Zu den wichtigsten neuen Funktionen gehört die Konsolidierung eines elektronischen Portals als Zugangspunkt zu Informationen, Verfahren und städtischen Diensten, einschließlich des elektronischen Registers, des Bürgerordners oder persönlichen Bereichs, elektronischer Benachrichtigungen, des Schwarzen Bretts und der Möglichkeit, den Status von Verfahren zu überprüfen. Die Vorschriften sehen auch vor, dass diese Dienste den Anforderungen an die Barrierefreiheit entsprechen und dauerhaft auf dem neuesten Stand gehalten werden müssen. Ein weiteres Ziel ist es, sicherzustellen, dass die Digitalisierung niemanden zurücklässt. Die Verordnung erkennt ausdrücklich das Recht der Bürger an, elektronisch mit dem Rathaus zu interagieren, und bietet Unterstützung für diejenigen, die Hilfe bei der Nutzung digitaler Tools benötigen. Darüber hinaus behalten Personen, die nicht verpflichtet sind, elektronisch mit Behörden zu interagieren, ihr Recht auf persönliche Bedienung oder Bedienung über nicht-elektronische Mittel. In diesem Zusammenhang wird die Rolle eines autorisierten öffentlichen Bediensteten eingeführt, der Unterstützung bei Prozessen wie Identifizierung oder elektronischer Unterschrift leisten kann, und es wird ein Amt für Registrierungshilfe eingerichtet, das Bürgern bei der Einreichung von Anträgen und Dokumentationen hilft. Unter anderem kann dieses Amt Dokumente, die auf Papier eingereicht wurden, digitalisieren, um sie in die elektronische Akte aufzunehmen, und Informationen über städtische digitale Dienste bereitstellen. Die neue Verordnung fördert auch eine effizientere und vernetztere Verwaltung. Der Stadtrat wird in der Lage sein, bestimmte Verwaltungsmaßnahmen automatisch durchzuführen, stets in Übereinstimmung mit vorher festgelegten Verfahren und unter Gewährleistung von Identifikation, Rückverfolgbarkeit, Authentizität, Integrität und Kontrolle. Darüber hinaus wird die Interoperabilität mit anderen Behörden den sicheren Austausch von Informationen ermöglichen und die Konsultation oder Überprüfung von Daten erleichtern, die bereits von anderen Behörden gehalten werden, wenn dies für die Bearbeitung von Verfahren erforderlich ist, stets in Übereinstimmung mit den Datenschutzbestimmungen. Die Verordnung sieht auch vor, dass städtische Verwaltungsverfahren über elektronische Vorgänge verwaltet werden, um die Integrität der Dokumentation zu gewährleisten und den Zugang zu ihrem Inhalt durch Interessenten unter den von den Vorschriften festgelegten Bedingungen zu ermöglichen. Es wird auch ein Einheitliches Elektronisches Archiv eingerichtet, um Dokumente und Dateien zu speichern und abzurufen, sobald die Verfahren abgeschlossen sind. Die Sicherheit spielt eine zentrale Rolle im neuen Modell. Der Vorschlag sieht Maßnahmen vor, die darauf abzielen, die Integrität, Verfügbarkeit, Authentizität, Vertraulichkeit und Rückverfolgbarkeit von städtischen Informationen sicherzustellen sowie die Einhaltung des Nationalen Sicherheitsrahmens, des Nationalen Interoperabilitätsrahmens und der Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten sicherzustellen. Der neue Rahmen sieht auch die Möglichkeit vor, städtische digitale Dienste schrittweise auszubauen und elektronische Zahlungssysteme für Steuern, Gebühren und andere öffentlich-rechtliche Einnahmen zu ermöglichen sowie die elektronische Rechnungsstellung in den Geschäftsbeziehungen mit Lieferanten und Auftragnehmern weiter zu fördern. Mit diesem Vorschlag zielt der Stadtrat von Estepona darauf ab, einen kohärenteren, aktuellen und verständlichen Regelungsrahmen zu schaffen, der die Ausübung von Bürgerrechten erleichtert und einheitliches Handeln in den verschiedenen städtischen Abteilungen ermöglicht. Die vorläufige Genehmigung der neuen Digitalverwaltungsverordnung markiert somit einen neuen Schritt in der Transformation der städtischen Verwaltung mit dem Ziel, die Interaktionen mit dem Rathaus zunehmend einfach, zugänglich und sicher zu gestalten und die rechtlichen und technologischen Sicherungen für digitale öffentliche Dienste zu stärken.