Die Aktivitäten des Stadtrats mit den Bürgern haben sich in den letzten fünf Jahren verdreifacht, dank seiner elektronischen Zentrale.
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Im Jahr 2025 wurden insgesamt 43.533 Verfahren bearbeitet. Dokumentationen, Anträge, Lizenzen, Registrierungszertifikate oder Verantwortungserklärungen gehören zu den am häufigsten angeforderten Verfahren. Der Stadtrat von Estepona hat im Jahr 2025 insgesamt 43.533 Verfahren von Bürgern bearbeitet, die die elektronische Verwaltung genutzt haben, um ihre Akten zu bearbeiten. Die Zahl stellt einen signifikanten Anstieg gegenüber den Vorjahren dar, da sich die Anzahl der Verfahren in den letzten fünf Jahren verdreifacht hat. Die elektronische Zentrale des Stadtrats von Estepona entwickelt sich ständig weiter, sodass in den letzten Jahren Verfahren integriert wurden und heute praktisch alle Schritte, die ein Bürger mit der Kommunalverwaltung unternehmen kann, elektronisch erledigt werden können. Die meisten Anmeldungen wurden in den kommunalen Abteilungen Statistik (10.254 Anmeldungen), Lizenzen (5.903), Handel (2.949), Registrierungen (2.434) oder Eröffnungslizenzen (2.236) verzeichnet. Unter den am häufigsten angeforderten Verfahren durch Bürger waren die Einreichung von Dokumentationen (11.996), Registrierungszertifikate (8.452), allgemeine Anfragen (6.513), Anmeldungen im kommunalen Zensus (862), Verantwortungserklärungen (695) oder Anträge auf Teilnahme an Auswahlverfahren im öffentlichen Dienst. Die Registrierungen von Dritten und/oder Beiträgen von Zahlungsdokumenten (527), die Anfragen nach städtebaulichen Informationen (465) oder die Lizenzen für bessere Arbeit (360) waren weitere der zahlreichsten Verfahren. Die stellvertretende Bürgermeisterin für den Bereich Wirtschaft, Ana Vilaseca, betonte, dass immer mehr Bewohner dieses Werkzeug nutzen, um Formalitäten mit der örtlichen Verwaltung schnell und einfach zu erledigen. In den letzten fünf Jahren haben sich diese elektronischen Verfahren verdreifacht. Sie betonte auch die in den letzten Jahren geleistete Arbeit, um Verfahren zu integrieren, die von den Beteiligten von zu Hause oder vom Büro aus über das elektronische Identifikations- und Signatursystem durchgeführt werden können, was zu einer Beschleunigung der Akten geführt hat. Der Katalog der elektronischen Zentrale umfasst über hundert verfügbare Aktionen, von der Beantragung von Registrierungszertifikaten bis hin zu Lizenzen für kleinere Arbeiten, über städtebauliche und städtische Planung, Genehmigung zur Nutzung öffentlicher Straßen, Eigentumswechsel von Aktivitäten, Verbraucherbeschwerden, Genehmigungen für die Durchführung von Sportaktivitäten, Anträge auf Zuschüsse, Steuerzahlungen oder Zugang zu den Videoaufzeichnungen von Plenarsitzungen. Mit der Implementierung der Elektronischen Verwaltung und der Elektronischen Zentrale hat der Stadtrat in den letzten Jahren eine rigorose und ambitionierte Wette abgeschlossen, um neue Technologien zu den Anwohnern zu bringen, damit sie sich auf einfache Weise und mit allen Garantien mit der örtlichen Verwaltung in Verbindung setzen können.

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Stacey Watson

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